Du må gerne ombestemme dig: 
- Vi yder 14 dages fuld returret med mulighed for at få pengene retur.
- Dette gælder varer købt på Heino-cykler.dk og i vores butikker
- Undgå returfragt omkostninger - Byt i en af vores butikker.
- Ved varer købt i webshop, tilbageføres beløbet udelukkende fra vores webshop (kan ikke udbetales i butik).
Byt gratis i butik:
Heino Cykler tilbyder bytteservice: i 14 dage fra den dag du har modtaget varen, kan du i alle Heino Cyklers butikker ombytte varen.
Varen skal være i samme stand og mængde og original emballage. Du skal medbringe bon eller faktura for købet.
Ved returnering af varer, hvor der er brugt et kreditkort som betalingsmiddel, tilbageføres beløbet på kreditkortet og udbetales dermed ikke kontant.
Vi yder ikke returret på specielt hjemtaget vare eller cykler købt i butikkerne med mindre andet er aftalt ved købet (skal fremgå af bon/faktura).
Returnere varen pr. post:
Ved vare købt på Heino-cykler.dk kan du udnytte din fortrydelsesret ved at sende varen retur.
Ønsker du, at få en ny vare i en anden størrelse eller farve eller ønsker du at bytte produktet til noget andet, skal du bestille den nye vare på Heino-Cykler.dk, når du returnerer din vare overfører vi beløbet til dig.
Returordre skal fremsendes med GLS erhvervs levering til denne adresse:
Heino Cykler
Roskildevej 527
2605 Brøndby
Mail: info@heinocykler.dk
Tlf: 52 51 22 33
Du skal selv betale portoen for at sende varen retur. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen når vi har modtaget varen på vores lager.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse eller kopi af faktura og evt. forudgående korrespondance mv.
Fortrydelsesret
Heino Cykler tilbyder 14 dages fortrydelsesret fra den dag du har modtaget din vare. Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Henvendelse vedrørende webordrer:
E-mail: info@heinocykler.dk
Telefon: 52 51 22 33
Du har ansvaret for forsendelsen til den ankommer hos os.